本市政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體2023年第三季度檢查情況通報 2023-09-27
根據(jù)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)政府網(wǎng)站發(fā)展指引的通知》（國辦發(fā)〔2017〕47號）、《國務(wù)院辦公廳秘書局關(guān)于印發(fā)政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體檢查指標、監(jiān)管工作年度考核指標的通知》（國辦秘函〔2019〕19號）、《國務(wù)院辦公廳政府信息與政務(wù)公開辦公室關(guān)于加強政務(wù)新媒體運營與監(jiān)管機制建設(shè)的通知》（國辦公開辦函〔2021〕31號）等文件要求，今年7-9月，我市組織開展了2023年第三季度全市政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體檢查工作，現(xiàn)將有關(guān)情況通報如下：
本市政府網(wǎng)站2023年第三季度檢查情況
一、總體情況
目前，我市處于正常運行狀態(tài)的政府網(wǎng)站共有70家，其中市、區(qū)政府門戶網(wǎng)站以及市政府部門網(wǎng)站共61家，市政府部門下屬子網(wǎng)站4家，管委會網(wǎng)站5家。
本市于今年7月-9月對全市70家政府網(wǎng)站開展了普查共計140次，總體合格率為100%。組織第三方機構(gòu)開展政府網(wǎng)站安全掃描，檢查結(jié)果顯示，69家網(wǎng)站安全情況良好，1家網(wǎng)站存在安全漏洞，存在安全漏洞的網(wǎng)站已進行安全加固整改。
“我為政府網(wǎng)站找錯”建議意見處理情況。7月1日至9月26日，我市通過“我為政府網(wǎng)站找錯”平臺，共收到網(wǎng)民意見留言共319條，規(guī)定時限內(nèi)辦結(jié)率為98%。
二、主要問題
檢查發(fā)現(xiàn)，管委會網(wǎng)站在政策發(fā)布解讀、網(wǎng)站功能設(shè)計等方面有待加強。一些部門網(wǎng)站辦事內(nèi)容不準確，如未提供規(guī)范表格獲取渠道。1家網(wǎng)站IPv6三級鏈接支持率低于90%，需要加強對IPv6的改造。
三、下一步工作
一是持續(xù)提升網(wǎng)站互動交流水平。完善“政府網(wǎng)站找錯”平臺辦理機制，進一步明確辦結(jié)時限，縮短流轉(zhuǎn)時間，確保留言處理不逾期。
二是健全完善網(wǎng)站管理機制。落實管理責任，加強運維人員業(yè)務(wù)學習。加強內(nèi)容保障和監(jiān)督管理，不斷提高信息發(fā)布、解讀回應質(zhì)量。
三是進一步加強網(wǎng)站監(jiān)管。深入落實網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)工作責任制和網(wǎng)絡(luò)安全責任制，強化監(jiān)測預警和應急處置，確保中秋國慶期間網(wǎng)站安全、平穩(wěn)運行。
本市政務(wù)新媒體2023年第三季度檢查情況
一、總體情況
第三季度，在前期加強問題賬號復查、排摸賬號底數(shù)等工作基礎(chǔ)上，我市采取技術(shù)和人工相結(jié)合方式，對本市目前開設(shè)的1874個政務(wù)新媒體賬號中的448個賬號進行了檢查。此次檢查，除對16個區(qū)政府及各市級部門325個政務(wù)新媒體賬號進行普查外，還著重抽查了運營比較薄弱的區(qū)屬部門、基層街鎮(zhèn)等123個賬號，抽查數(shù)量超過國務(wù)院辦公廳規(guī)定的政務(wù)新媒體賬號總數(shù)10%以上的要求。經(jīng)復核，此次檢查發(fā)現(xiàn)存在更新不及時問題的政務(wù)新媒體賬號9個，已全部按照要求落實整改。未發(fā)現(xiàn)存在安全、泄密嚴重事故等情況，總體運行正常。
二、主要問題
此次抽查發(fā)現(xiàn)，一些市級賬號和區(qū)屬賬號存在更新不及時等問題。其中，政務(wù)微信賬號“上海市糧食和物資儲備局”“上海固廢化學品管理”，政務(wù)微博賬號“長寧教育”“楊浦區(qū)民政局”“上海口岸發(fā)布”，抖音政務(wù)號“上海消費總動員”，一點號“警民直通車-上海”“上海市戒毒管理局”，人民號“上海金山”等9個賬號在監(jiān)測時間點前兩周沒有更新（詳見附表）。同時，個別基層政務(wù)新媒體還存在內(nèi)容審核把關(guān)不嚴、政民互動不足等問題，這些都有待進一步改進。
三、下一步工作
一是強化常態(tài)監(jiān)督檢查。持續(xù)加強對各政務(wù)新媒體運維情況的動態(tài)監(jiān)測、定期檢查，對檢查中發(fā)現(xiàn)問題的賬號，做到及時提醒，督促相關(guān)單位整改到位，并適時開展“回頭看”。按照“誰開設(shè)、誰主辦”“誰管理、誰負責”的原則，壓實賬號運維主體責任，加強內(nèi)容審核把關(guān)，確保信息發(fā)布安全、準確、規(guī)范。
二是推進賬號集約建設(shè)。進一步做好政務(wù)新媒體報送系統(tǒng)維護工作，加強與各賬號主體的聯(lián)系溝通，指導推動賬號主體定期對各平臺賬號進行梳理、檢查，集中力量做強做優(yōu)主流平臺的主賬號。對多次出現(xiàn)更新不及時、不互動無服務(wù)、確屬無力維護的賬號，督促關(guān)停注銷，消除“僵尸”“空殼”賬號。
三是加強政務(wù)新媒體培訓考核。突出專業(yè)性和實操性，組織開展全市政務(wù)新媒體培訓指導和業(yè)務(wù)交流，推動各區(qū)、各部門加強業(yè)務(wù)骨干素質(zhì)培養(yǎng)和工作隊伍建設(shè)。發(fā)揮評估考核作用，促進各級政務(wù)新媒體加強內(nèi)容質(zhì)量建設(shè)，持續(xù)提升運營水平，進一步擴大政務(wù)新媒體矩陣效應。
附件：
1. 抽查評分較高的政府門戶網(wǎng)站名單
2. 1個工作日內(nèi)在線答復留言的政府門戶網(wǎng)站名單
3. 檢查發(fā)現(xiàn)存在突出問題的政務(wù)新媒體名單
附件1
抽查評分較高的政府門戶網(wǎng)站名單
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分 值 |
網(wǎng) 站 名 稱 |
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超過120分 |
區(qū)政府 |
徐匯區(qū)人民政府、長寧區(qū)人民政府、虹口區(qū)人民政府、嘉定區(qū)人民政府、金山區(qū)人民政府、青浦區(qū)人民政府、崇明區(qū)人民政府 |
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部門 |
上海市發(fā)展和改革委員會、上海市民政局、上海市農(nóng)業(yè)農(nóng)村委員會、上海市衛(wèi)生健康委員會、上海市知識產(chǎn)權(quán)局 |
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110—120分 |
區(qū)政府 |
浦東新區(qū)人民政府、黃浦區(qū)人民政府、靜安區(qū)人民政府、普陀區(qū)人民政府、楊浦區(qū)人民政府、寶山區(qū)人民政府、閔行區(qū)人民政府、松江區(qū)人民政府、奉賢區(qū)人民政府 |
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部門 |
上海市商務(wù)委員會、上海市教育委員會、上海市科學技術(shù)委員會、上海市民族和宗教事務(wù)局、上海市公安局、上海市司法局、上海市財政局、上海市人力資源和社會保障局、上海市交通委員會、上海市規(guī)劃和自然資源局、上海市水務(wù)局、上海市文化和旅游局、上海市審計局、上海市政府外事辦公室、上海市國有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會、上海市市場監(jiān)督管理局、上海市藥品監(jiān)督管理局、上海市統(tǒng)計局、上海市體育局、上海市綠化和市容管理局、上海市應急管理局、上海市監(jiān)獄管理局、上海市城市管理行政執(zhí)法局、上海市醫(yī)療保障局、上海市道路運輸管理局、上海市房屋管理局 |
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100—109分 |
區(qū)政府 |
無 |
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部門 |
上海市經(jīng)濟和信息化委員會、上海市生態(tài)環(huán)境局、上海市機關(guān)事務(wù)管理局、上海市國防動員辦公室、上海市政府合作交流辦公室、上海市金融工作局、上海市糧食和物資儲備局、上海市退役軍人事務(wù)局 |
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附件2
1個工作日內(nèi)在線答復留言的政府門戶網(wǎng)站名單
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類 型 |
網(wǎng) 站 名 稱 |
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區(qū)政府 |
上海市徐匯區(qū)人民政府、長寧區(qū)人民政府、普陀區(qū)人民政府、虹口區(qū)人民政府、楊浦區(qū)人民政府、嘉定區(qū)人民政府、金山區(qū)人民政府、上海市松江區(qū)人民政府、青浦區(qū)人民政府、崇明區(qū)人民政府 |
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部門 |
上海市發(fā)展和改革委員會、上海市商務(wù)委員會、上海市教育委員會、上海市科學技術(shù)委員會、上海市民族和宗教事務(wù)局、上海市公安局、上海市民政局、上海市司法局、上海市農(nóng)業(yè)農(nóng)村委員會、上海市水務(wù)局、上海市文化和旅游局、上海市衛(wèi)生健康委員會、上海市國有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會、上海市市場監(jiān)督管理局、上海市統(tǒng)計局、上海市應急管理局、上海市監(jiān)獄管理局、上海市城市管理行政執(zhí)法局、上海市醫(yī)療保障局、上海市房屋管理局 |
附件3
檢查發(fā)現(xiàn)存在突出問題的政務(wù)新媒體名單
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類型 |
賬號名稱 |
開設(shè)主體 |
問題 |
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微信 |
上海市糧食和物資儲備局 |
上海市糧食和物資儲備局 |
監(jiān)測時間點前2周未更新 |
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微信 |
上海固廢化學品管理 |
上海市固體廢物管理中心 |
監(jiān)測時間點前2周未更新 |
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微博 |
長寧教育 |
上海市長寧區(qū)教育局 |
監(jiān)測時間點前2周未更新 |
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微博 |
楊浦區(qū)民政局 |
上海市楊浦區(qū)民政局 |
監(jiān)測時間點前2周未更新 |
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微博 |
上海口岸發(fā)布 |
上海市口岸服務(wù)辦公室 |
監(jiān)測時間點前2周未更新 |
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抖音 |
上海消費總動員 |
上海市商務(wù)委員會商貿(mào)行業(yè)管理處 |
監(jiān)測時間點前2周未更新 |
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一點號 |
警民直通車-上海 |
上海市公安局 |
監(jiān)測時間點前2周未更新 |
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一點號 |
上海市戒毒管理局 |
上海市戒毒管理局 |
監(jiān)測時間點前2周未更新 |
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人民號 |
上海金山 |
上海市金山區(qū)融媒體中心 |
監(jiān)測時間點前2周未更新 |
注：監(jiān)測時間點2023年9月11日，時間段為8月29日-9月11日