本市政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體2023年第一季度檢查情況通報(bào) 2023-03-31
??根據(jù)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)政府網(wǎng)站發(fā)展指引的通知》（國辦發(fā)〔2017〕47號(hào)）、《國務(wù)院辦公廳秘書局關(guān)于印發(fā)政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體檢查指標(biāo)、監(jiān)管工作年度考核指標(biāo)的通知》（國辦秘函〔2019〕19號(hào)）的要求，市政府辦公廳組織開展了2023年第一季度全市政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體檢查工作，現(xiàn)將有關(guān)情況通報(bào)如下：
??本市政府網(wǎng)站2023年第一季度檢查情況
??一、總體情況
??目前，我市處于正常運(yùn)行狀態(tài)的政府網(wǎng)站共有70家，其中市、區(qū)政府門戶網(wǎng)站以及市政府部門網(wǎng)站共61家，市政府部門下屬子網(wǎng)站4家，管委會(huì)網(wǎng)站5家。
??今年1月-3月,共對(duì)全市政府網(wǎng)站開展兩批次全覆蓋檢查，共計(jì)140次，總合格率為99.3%。其中，區(qū)政府門戶網(wǎng)站合格率為100%；市政府部門網(wǎng)站合格率為100%；市政府部門子網(wǎng)站合格率為100%；管委會(huì)網(wǎng)站合格率為90%。不合格網(wǎng)站已按照普查要求進(jìn)行全面整改。組織第三方機(jī)構(gòu)開展政府網(wǎng)站安全掃描，檢查結(jié)果顯示，70家網(wǎng)站安全情況均良好。
??“我為政府網(wǎng)站找錯(cuò)”建議意見處理情況。1月1日至3月22日，我市通過“我為政府網(wǎng)站找錯(cuò)”平臺(tái)，共收到網(wǎng)民意見留言共319條，規(guī)定時(shí)限內(nèi)辦結(jié)率為96.2%。
??二、主要問題
??1.互動(dòng)反饋不及時(shí)。個(gè)別網(wǎng)站存在對(duì)用戶答復(fù)反饋不及時(shí)，留言更新不及時(shí)等問題。
??2.空白欄目較多。個(gè)別管委會(huì)網(wǎng)站欄目設(shè)置不合理，空白欄目較多，信息更新不及時(shí)。
??3.“我為政府網(wǎng)站找錯(cuò)”留言處理不及時(shí)，部分網(wǎng)站未按規(guī)定時(shí)限辦理并答復(fù)公眾留言，導(dǎo)致留言辦理超期。
??三、下一步工作
??1. 增強(qiáng)網(wǎng)站互動(dòng)交流能力。提升“政府網(wǎng)站找錯(cuò)”辦理效率和質(zhì)量,及時(shí)反饋并公開用戶留言，提高答復(fù)內(nèi)容質(zhì)量，合理有效地解決問題。
??2. 提升網(wǎng)站內(nèi)容質(zhì)量建設(shè)。各區(qū)、市政府各部門對(duì)照《指引》要求創(chuàng)新方法，有計(jì)劃、有重點(diǎn)地開展日常監(jiān)測和季度自查。加強(qiáng)對(duì)管委會(huì)網(wǎng)站的指導(dǎo)檢查，避免出現(xiàn)空白欄目、信息不更新等問題。
??3. 強(qiáng)化網(wǎng)站管理基礎(chǔ)建設(shè)。進(jìn)一步完善機(jī)制體制，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提升業(yè)務(wù)水平。各區(qū)、市政府各部門網(wǎng)站基本信息變動(dòng)后，應(yīng)在全國政府網(wǎng)站信息報(bào)送系統(tǒng)及時(shí)更新，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、有效。
??本市政務(wù)新媒體2023年第一季度檢查情況
??一、總體情況
??今年3月初，在接到國辦政務(wù)公開辦關(guān)于政治性表述錯(cuò)誤問題賬號(hào)的反饋后，我辦第一時(shí)間逐一聯(lián)系問題賬號(hào)主管主辦單位，要求立即整改，隨后對(duì)整改落實(shí)情況進(jìn)行了復(fù)查，所有問題賬號(hào)都在當(dāng)天整改完成，相關(guān)情況將向各區(qū)、各部門通報(bào)。近期，我辦采取技術(shù)和人工相結(jié)合方式，對(duì)本市目前開設(shè)的1894個(gè)政務(wù)新媒體賬號(hào)中的450個(gè)賬號(hào)進(jìn)行了抽查。此次抽查，除對(duì)16個(gè)區(qū)政府及各市級(jí)部門361個(gè)政務(wù)新媒體賬號(hào)進(jìn)行普查外，還重點(diǎn)對(duì)國辦信息公開辦反饋存在問題的賬號(hào)、去年第四季度檢查和日常巡查中發(fā)現(xiàn)問題的賬號(hào)進(jìn)行了復(fù)查。經(jīng)復(fù)核，此次檢查發(fā)現(xiàn)存在更新不及時(shí)等問題的政務(wù)新媒體賬號(hào)7個(gè)，目前已全部按照要求落實(shí)整改。未發(fā)現(xiàn)存在安全、泄密嚴(yán)重事故等情況。
??二、主要問題
??此次抽查中發(fā)現(xiàn)，部分賬號(hào)更新不及時(shí)問題仍有發(fā)生（詳表附后），尤其是部門下屬事業(yè)單位等基層賬號(hào)。其中，政務(wù)微信賬號(hào)“上海市環(huán)境監(jiān)測中心”“上海規(guī)劃資源新青年”“上海口岸發(fā)布”“上海市商務(wù)誠信公眾服務(wù)平臺(tái)”“上海固廢化學(xué)品管理”等5個(gè)賬號(hào)在監(jiān)測時(shí)間點(diǎn)前兩周未更新，新華號(hào)“上海寶山”和“上海普陀區(qū)融媒體中心”2個(gè)賬號(hào)疏于監(jiān)管，停止運(yùn)營后沒有及時(shí)注銷，導(dǎo)致有賬號(hào)無運(yùn)營。
??三、下一步工作
??一是進(jìn)一步壓實(shí)管理責(zé)任。各區(qū)、各部門要嚴(yán)格落實(shí)網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)工作責(zé)任制，按照“誰主管誰負(fù)責(zé)”的原則，加強(qiáng)對(duì)本區(qū)域、本系統(tǒng)政務(wù)新媒體特別是下屬基層單位賬號(hào)的日常管理和全覆蓋檢查，嚴(yán)格內(nèi)容審核把關(guān)制度建設(shè)，堅(jiān)持分級(jí)審核，先審后發(fā)，特別是重要規(guī)范性表述反復(fù)校準(zhǔn)核對(duì)，確保準(zhǔn)確無誤。
??二是進(jìn)一步加強(qiáng)檢查監(jiān)測。我辦將加大檢查頻次和范圍，檢查結(jié)果在全市范圍通報(bào)，并與年度政務(wù)公開績效考核計(jì)分掛鉤。各區(qū)、各部門要抓好問題整改和長效機(jī)制建設(shè)，定期對(duì)系統(tǒng)內(nèi)賬號(hào)進(jìn)行梳理，對(duì)功能相近、用戶關(guān)注度和利用率低的賬號(hào)，及時(shí)清理整合，確屬無力維護(hù)的堅(jiān)決關(guān)停注銷。
??三是進(jìn)一步加強(qiáng)指導(dǎo)培訓(xùn)。加強(qiáng)對(duì)各級(jí)政務(wù)新媒體運(yùn)營情況的調(diào)查研究，針對(duì)性開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)和交流，鞏固日常工作提示機(jī)制，推動(dòng)提升各級(jí)政務(wù)新媒體建設(shè)和管理水平。
??附件：
??1. 抽查評(píng)分較高的政府門戶網(wǎng)站名單
??2. 1個(gè)工作日內(nèi)在線答復(fù)留言的政府門戶網(wǎng)站名單
??3. 檢查發(fā)現(xiàn)存在突出問題的政府門戶網(wǎng)站名單
??4. 檢查發(fā)現(xiàn)存在突出問題的政務(wù)新媒體名單
??附件1
??抽查評(píng)分較高的政府門戶網(wǎng)站名單
分 值 | 網(wǎng) 站 名 稱 | |
超過120分 | 區(qū)政府 | 徐匯區(qū)人民政府、青浦區(qū)人民政府 |
部門 | 上海市發(fā)展和改革委員會(huì)、上海市科學(xué)技術(shù)委員會(huì)、上海市民政局、上海市農(nóng)業(yè)農(nóng)村委員會(huì)、上海市市場監(jiān)督管理局、上海市知識(shí)產(chǎn)權(quán)局 | |
110—120分 | 區(qū)政府 | 浦東新區(qū)人民政府、黃浦區(qū)人民政府、靜安區(qū)人民政府、長寧區(qū)人民政府、普陀區(qū)人民政府、虹口區(qū)人民政府、楊浦區(qū)人民政府、寶山區(qū)人民政府、閔行區(qū)人民政府、嘉定區(qū)人民政府、金山區(qū)人民政府、松江區(qū)人民政府、奉賢區(qū)人民政府、崇明區(qū)人民政府 |
部門 | 上海市經(jīng)濟(jì)和信息化委員會(huì)、上海市商務(wù)委員會(huì)、上海市教育委員會(huì)、上海市民族和宗教事務(wù)局、上海市公安局、上海市司法局、上海市財(cái)政局、上海市人力資源和社會(huì)保障局、上海市交通委員會(huì)、上海市文化和旅游局、上海市衛(wèi)生健康委員會(huì)、上海市審計(jì)局、上海市國有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)、上海市藥品監(jiān)督管理局、上海市統(tǒng)計(jì)局、上海市體育局、上海市綠化和市容管理局、上海市民防辦公室、上海市金融工作局、上海市監(jiān)獄管理局、上海市城市管理行政執(zhí)法局、上海市道路運(yùn)輸管理局、上海市房屋管理局 | |
100—109分 | 區(qū)政府 | 無 |
部門 | 上海市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)管理委員會(huì)、上海市生態(tài)環(huán)境局、上海市規(guī)劃和自然資源局、上海市水務(wù)局、上海市應(yīng)急管理局、上海市機(jī)關(guān)事務(wù)管理局、上海市政府合作交流辦公室、上海市政府參事室、上海市糧食和物資儲(chǔ)備局、上海市醫(yī)療保障局 | |
??附件2
??1個(gè)工作日內(nèi)在線答復(fù)留言的政府門戶網(wǎng)站名單
類 型 | 網(wǎng) 站 名 稱 |
區(qū)政府 | 黃浦區(qū)人民政府、靜安區(qū)人民政府、徐匯區(qū)人民政府、長寧區(qū)人民政府、普陀區(qū)人民政府、虹口區(qū)人民政府、楊浦區(qū)人民政府、寶山區(qū)人民政府、嘉定區(qū)人民政府、金山區(qū)人民政府、松江區(qū)人民政府、青浦區(qū)人民政府、奉賢區(qū)人民政府、崇明區(qū)人民政府 |
部門 | 上海市發(fā)展和改革委員會(huì)、上海市經(jīng)濟(jì)和信息化委員會(huì)、上海市商務(wù)委員會(huì)、上海市教育委員會(huì)、上海市科學(xué)技術(shù)委員會(huì)、上海市民族和宗教事務(wù)局、上海市公安局、上海市民政局、上海市司法局、上海市人力資源和社會(huì)保障局、上海市財(cái)政局、上海市交通委員會(huì)、上海市農(nóng)業(yè)農(nóng)村委員會(huì)、上海市水務(wù)局、上海市文化和旅游局、上海市衛(wèi)生健康委員會(huì)、上海市審計(jì)局、上海市市場監(jiān)督管理局、上海市藥品監(jiān)督管理局、上海市統(tǒng)計(jì)局、上海市體育局、上海市知識(shí)產(chǎn)權(quán)局、上海市應(yīng)急管理局、上海市民防辦公室、上海市糧食和物資儲(chǔ)備局、上海市監(jiān)獄管理局、上海市城市管理行政執(zhí)法局、上海市醫(yī)療保障局、上海市道路運(yùn)輸管理局、上海市房屋管理局 |
??附件3
??檢查發(fā)現(xiàn)存在突出問題的政府門戶網(wǎng)站名單
網(wǎng)站名稱 | 存在的突出問題 | 網(wǎng)站標(biāo)識(shí)碼 |
上海化學(xué)工業(yè)區(qū)管理委員會(huì) | 多個(gè)空白欄目 | 3101230001 |
??附件4
??檢查發(fā)現(xiàn)存在突出問題的政務(wù)新媒體名單
序號(hào) | 區(qū)/部門 | 賬號(hào)類型 | 賬號(hào)名稱 | 問題 |
1 | 上海市環(huán)境監(jiān)測中心 | 微信 | 上海市環(huán)境監(jiān)測中心 | 監(jiān)測點(diǎn)前兩周未更新 |
2 | 上海市規(guī)劃和自然資源局 | 微信 | 上海規(guī)劃資源新青年 | 監(jiān)測點(diǎn)前兩周未更新 |
3 | 上海市口岸服務(wù)辦公室 | 微信 | 上海口岸發(fā)布 | 監(jiān)測點(diǎn)前兩周未更新 |
4 | 上海市商務(wù)委員會(huì) | 微信 | 上海市商務(wù)誠信公眾服務(wù)平臺(tái) | 監(jiān)測點(diǎn)前兩周未更新 |
5 | 上海市固體廢物管理中心 | 微信 | 上海固廢化學(xué)品管理 | 監(jiān)測點(diǎn)前兩周未更新 |
6 | 普陀區(qū)融媒體中心 | 新華號(hào) | 上海普陀區(qū)融媒體中心 | 停止運(yùn)營后未注銷 |
7 | 寶山區(qū)融媒體中心 | 新華號(hào) | 上海寶山 | 停止運(yùn)營后未注銷 |
??注：監(jiān)測時(shí)間點(diǎn)2023年3月15日，時(shí)間段為3月2日-3月15日