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??根據(jù)《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)政府網(wǎng)站發(fā)展指引的通知》（國(guó)辦發(fā)〔2017〕47號(hào)）、《國(guó)務(wù)院辦公廳秘書局關(guān)于印發(fā)政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體檢查指標(biāo)、監(jiān)管工作年度考核指標(biāo)的通知》（國(guó)辦秘函〔2019〕19號(hào)）的要求，市政府辦公廳組織開(kāi)展了2021年第四季度全市政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體檢查工作，現(xiàn)將有關(guān)情況通報(bào)如下：

??一、本市政府網(wǎng)站2021年第四季度檢查情況

??（一）總體情況

??目前，我市處于正常運(yùn)行狀態(tài)的政府網(wǎng)站共有67家，其中市、區(qū)政府門戶網(wǎng)站以及市政府部門網(wǎng)站共62家，市政府部門下屬子網(wǎng)站4家，管委會(huì)網(wǎng)站1家。

??今年10月-12月,共對(duì)全市政府網(wǎng)站開(kāi)展兩批次全覆蓋檢查，共計(jì)134次，總體合格率100%。組織第三方機(jī)構(gòu)開(kāi)展政府網(wǎng)站安全掃描，檢查結(jié)果顯示，65家網(wǎng)站安全情況良好，2家網(wǎng)站存在安全漏洞，存在安全漏洞的網(wǎng)站已進(jìn)行安全加固整改。

??“我為政府網(wǎng)站找錯(cuò)”建議意見(jiàn)處理情況。10月1日至12月22日，我市通過(guò)“我為政府網(wǎng)站找錯(cuò)”平臺(tái)，共收到網(wǎng)民意見(jiàn)留言共495條，規(guī)定時(shí)限內(nèi)辦結(jié)率為99.7%,

??（二）存在問(wèn)題

??1.內(nèi)容更新不及時(shí)。部分網(wǎng)站欄目動(dòng)態(tài)要聞、政策文件類欄目更新不及時(shí)。如市文史研究館、市政府外事辦公室.

??2.互動(dòng)交流亟待提升。部分網(wǎng)站存在留言公開(kāi)不更新、辦理答復(fù)不及時(shí)等問(wèn)題。如市人民政府發(fā)展研究中心、市糧食和物資儲(chǔ)備局。

??3.從“我為政府網(wǎng)站找錯(cuò)”留言情況來(lái)看，存在主要問(wèn)題是功能無(wú)法使用、內(nèi)容無(wú)法訪問(wèn)和內(nèi)容不準(zhǔn)確。其中，市住房城鄉(xiāng)建設(shè)管理委員會(huì)的留言處理超時(shí)。

??（三）下一步工作

??1. 持續(xù)加強(qiáng)網(wǎng)站內(nèi)容建設(shè)。各區(qū)政府、市政府各部門要繼續(xù)完善網(wǎng)站信息常態(tài)化發(fā)布機(jī)制，確保各級(jí)欄目?jī)?nèi)容及時(shí)更新，表述準(zhǔn)確規(guī)范。

??2.增強(qiáng)互動(dòng)交流能力。及時(shí)更新留言信息和回復(fù)反饋，規(guī)范展示留言內(nèi)容。加大對(duì)“我為政府網(wǎng)站找錯(cuò)”的催辦力度，嚴(yán)格辦結(jié)時(shí)限。

??3.加強(qiáng)網(wǎng)站基礎(chǔ)管理。各區(qū)政府、市政府各部門要進(jìn)一步完善體制機(jī)制，加強(qiáng)網(wǎng)站隊(duì)伍建設(shè)，提升業(yè)務(wù)水平，推進(jìn)網(wǎng)站持續(xù)健康高質(zhì)量運(yùn)行。

??4.開(kāi)展政府網(wǎng)站年度測(cè)評(píng)工作。按照國(guó)務(wù)院辦公廳政府網(wǎng)站發(fā)展指引和政府網(wǎng)站普查的相關(guān)要求，開(kāi)展2021年度本市政府網(wǎng)站測(cè)評(píng)工作，突出亮點(diǎn)、表?yè)P(yáng)先進(jìn)。

??附件：

??1. 抽查評(píng)分較高的政府門戶網(wǎng)站名單

??2. 1個(gè)工作日內(nèi)在線答復(fù)留言的政府門戶網(wǎng)站名單

??附件1

??抽查評(píng)分較高的政府門戶網(wǎng)站名單

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?附件2

??1個(gè)工作日內(nèi)在線答復(fù)留言的政府門戶網(wǎng)站名單

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?二、本市政務(wù)新媒體2021年第四季度檢查情況

??（一）總體情況

??第四季度，在前期政務(wù)新媒體核查補(bǔ)報(bào)工作基礎(chǔ)上，我市采取技術(shù)和人工相結(jié)合方式，對(duì)本市目前開(kāi)設(shè)的1937個(gè)政務(wù)新媒體中的433個(gè)賬號(hào)進(jìn)行了檢查。此次抽查，除對(duì)16個(gè)區(qū)政府及各市級(jí)部門375個(gè)政務(wù)新媒體賬號(hào)進(jìn)行普查外，還對(duì)前階段重點(diǎn)整治中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的58個(gè)賬號(hào)進(jìn)行了復(fù)查，抽查數(shù)量超過(guò)國(guó)務(wù)院辦公廳規(guī)定的政務(wù)新媒體賬號(hào)總數(shù)10%以上的要求。經(jīng)復(fù)核，此次檢查發(fā)現(xiàn)存在更新不及時(shí)等問(wèn)題的政務(wù)新媒體28個(gè)（詳見(jiàn)附件），已全部落實(shí)整改措施。未發(fā)現(xiàn)存在安全、泄密嚴(yán)重事故等情況，總體運(yùn)行正常。

??（二）主要問(wèn)題

??此次檢查中發(fā)現(xiàn)，部分市級(jí)部門下屬二級(jí)賬號(hào)更新不及時(shí)，一些市級(jí)部門、區(qū)級(jí)政府開(kāi)設(shè)在抖音、一點(diǎn)號(hào)等第三方內(nèi)容分發(fā)平臺(tái)的賬號(hào)更新不及時(shí)。其中，上海公安出入境管理等7個(gè)政務(wù)微信賬號(hào)，上海衛(wèi)生健康監(jiān)督等8個(gè)政務(wù)微博賬號(hào)，以及上海金山、上海戒毒等13個(gè)其他平臺(tái)賬號(hào)在監(jiān)測(cè)時(shí)點(diǎn)前兩周沒(méi)有更新。

??部分政務(wù)新媒體在與網(wǎng)友互動(dòng)回應(yīng)過(guò)程中，還存在回復(fù)較慢、內(nèi)容生硬等互動(dòng)不充分的情況，有待進(jìn)一步改進(jìn)。

??（三）下一步工作

??一是層層壓實(shí)責(zé)任。按照國(guó)務(wù)院辦公廳有關(guān)通知精神，嚴(yán)格落實(shí)網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)責(zé)任制，按照“誰(shuí)開(kāi)設(shè)、誰(shuí)負(fù)責(zé)”“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，分級(jí)、分層壓實(shí)責(zé)任，進(jìn)一步完善全市政務(wù)新媒體管理體系。

??二是優(yōu)化運(yùn)營(yíng)機(jī)制。加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)交流，對(duì)部分單位多賬號(hào)、多平臺(tái)運(yùn)維的情況，推動(dòng)優(yōu)化政務(wù)新媒體內(nèi)容保障機(jī)制，集中力量做優(yōu)做強(qiáng)。對(duì)功能相近、用戶關(guān)注度和利用率低的政務(wù)新媒體及時(shí)清理整合，確保全市政務(wù)新媒體賬號(hào)穩(wěn)定、健康、高效運(yùn)維。

??三是鞏固常態(tài)化監(jiān)管。針對(duì)本次抽查中存在的更新不及時(shí)、互動(dòng)力不足等問(wèn)題，落實(shí)常態(tài)化監(jiān)管職責(zé)，在按季度定期檢查的基礎(chǔ)上，加大月度抽檢頻次，探索開(kāi)展分級(jí)分類管理，通過(guò)加強(qiáng)日常提醒、定期抽檢、內(nèi)部通報(bào)等方式，建立長(zhǎng)效監(jiān)管制度。

??附：檢查發(fā)現(xiàn)存在突出問(wèn)題的政務(wù)新媒體名單

??

上海市人民政府辦公廳

??2021年12月29日

??

檢查發(fā)現(xiàn)存在突出問(wèn)題的政務(wù)新媒體名單